APP开发售后服务

一家专业APP开发的公司app开发水平是怎么样，除了要看开发前和开发产品后的质量，最重要的还是要看后期售后服务好不好，如果能够创造出满足企业的各类需求，并且在后期维护中，提供非常好的销售服务那样才是最重要的。

项目成功的根本标志是客户满意，它贯穿软件开发项目的售前、售中和售后全过程。我们认为客户满意是一个实在的可以度量的目标，确保软件项目达到客户满意，尤其确保软件项目交付后长期的售后服务过程中的客户满意，使售后服务与项目承诺不脱节。

很多企业一般都会将app开发商的选择作为自己要解决的难题。固步自封的企业在老化的过程中通常会没有竞争力，于是便会被更多的新生力量所取代，这是一种共性。在移动端如此发达的时代时，企业要想与时俱进，那就需要选择app这种具有巨大营销力量的武器将企业武装起来，做到精准运营营销。那么我们就需要注意APP开发后的售后服务了。

作为一个专业APP开发的公司，我们非常注重于后期的技术指导与售后服务，让顾客可以非常顺利的使用app平台，必要时可以通过电话指导以及上门技术服务的方法来做好app后台的操作，同时为顾客提供免费的协助维护也是非常重要的。作为为用户着想的专业APP开发公司。我们开发以顾客的利益为出发点和归依点，了解顾客的各类需求，从制定流程到后期的售后跟踪服务与维护都非常重视。另外，企业在面对突发事情时，可以保证及时而迅速的排除故障，这点是非常重要的。其实简单来说APP开发稍后服务主要在于以下几点：

常规维护服务：在维护期内，会与APP开发需求者定期回访联系。如有功能需求分析范围内的问题，应该及时进行修改；维护期后发现的在需求范围内问题，同样及时进行修改。对用户提出的方便操作和易用等可用性方面的要求，可能尽量满足需开发者的要求，并保证解决的时间迅速，可以提供代运营服务。
技术支持服务：长期电话技术咨询和技术服务。用户可以随时拨打技术支持热线电话，进行有关技术咨询，专业技术人员会耐心解答用户的问题。并且可以通过邮件、传真等方式，为客户解答其在产品运营、运行过程中碰到的各种技术问题以及运营问题
技术培训服务：对企业提供全方位的用户培训，包括应用系统操作使用、数据操作等的使用及维护、网站维护等。
变更管理服务：对系统的应用平台和开发、运行环境以及应用系统的变更和升级的详细资料第一时间提交用户。
软件升级服务：针对企业不断发展的需求，APP开发团队为客户提供软件更新以及升级等服务。