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酒店行业撞上微信小程序,会擦出怎样的火花?

       每到五一、端午、中秋、十一等小长假,各地的旅游景点都是人满为患,酒店的入住情况也是爆满,而且需要提前预订。我们一般都是在网上搜索酒店、旅馆的相关信息再进行预订,不过这样的手续有点繁琐。微信小程序的上线,是传统酒店转型的一个好机会。
酒店行业撞上微信小程序,会擦出怎样的火花?
       传统的酒店经营模式比较单一,难以在众多的竞争对手中脱颖而出;依托于其他的平台,比如携程、途牛、去哪儿等旅游网站,很难获取流量;每到旅游旺季,游客一多,很容易出现人手不足、手忙脚乱的状况;推广能力有限,而且效果不明显;客户来源不稳定,回头率不高;对账数目庞大,容易混淆......
       小程序本身不用下载安装、不占手机内存,就算身处外地也不用耗费流量下载APP,直接在微信小程序中搜索相关的关键词,就会出现相关的酒店信息,包括酒店的基本介绍,环境服务,套房类型和价格等
       进入酒店小程序,看到心仪的酒店和满意的套房就可以直接下单预订,也可以在小程序里面直接跟客服对话,完成订单后可以根据小程序里面的地理坐标直接到达预订的酒店,到前台领取房卡就能去休息了,同时避免了旅游旺季前台拥挤的现象
       如果改变主意想要更换房间或者取消预订,随时都能在“订单”里面取消,或者联系客服也可以,等酒店那边确认后就能退款。而且小程序中订单记录清楚,每笔账单都有迹可查,不用担心白花了钱。
       还可以在小程序做一些活动,比如积分,客户达到多少积分就有礼品,或者减免房费;卡券,可以用来抵用现金等,这样既吸引了客户前来,又提高了客户的回头率
       微信小程序目前涵盖了200多个细分行业,其中就包括了传统酒店行业。每个小程序都是独一无二的,也就是说每个酒店都拥有自己的特色,不可复制。酒店行业+小程序模式,期待擦出更多的火花,给大家带来更多的方便。

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