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买错苹果APP软件怎么办?App退款其实很简单!

    我们在玩手机的时候可能会出现不小心买错iOS软件的情况,其实你不必太过懊恼,App Store其实就和商城一样,也是可以申请退款的。不过你必须是在购买应用软件的90天之内提出。嘉兴App开发公司嘉兴软件告诉你App退款其实很简单。

 

买错iOS软件怎么办?App退款其实很简单!

 

   第一个方法就是利用iTunes申请退款

 

    1、运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“。
    2、点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。
    3、这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。
    4、在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。
    5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有购买日期及订单号,请把它记好。进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
    6、进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择

 

    第二个方法是通过Express Lane申请App退款

 

    1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。
    2、点击页面下方的“联系支持”,点击通过“Express Lane获取iTunes支持”。
    3、进入Express Lane后,在 “产品类别”标签依次选择:iTunes→iTunes Store→购买、账单与兑换。然后点 “继续”。
    4、进入问题描述阶段,选择“已购买内容的质量”,然后根据你的情况填写相关信息。要注意是:“项目标题”项填写你要退款程序的名称;“订单号”项填写刚才查询得到的订单编号。然后点“继续”,登录你的Apple ID。
    5.现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。

 

嘉兴App开发:http://www.lei-niao.com/

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